唐氏症客戶教會我如何以身作則。也許唐氏症的她有智力障礙，可我的一言一行她都看在眼裡，有機會就複製貼上。
每日她都有固定的清潔工作比如洗碗擦桌子清灰塵及吸塵拖地。以前我都秉持著要讓她自己動手做才學得會的態度，以及不想讓她過度依賴我的幫忙。但她總愛唱反調，先是說不要做，等做了又是心不甘情不願，我想也許是她看到我只動口不動手心裡不開心。
後來我決定跟她一起做，我說她吸塵我就幫忙拖地，結果她吸得乾淨又整齊，連辦公室都一起吸了。她晾衣服我也幫她晾，個子矮的她晾小件衣物，我晾大件床單。下次，我要放她喜歡的音樂一起做家事。
我與她說話必定加上請謝謝對不起，她跟我說話也跟著這麼說，偶爾她會任性耍脾氣，我也堅定立場告訴她請不要這樣跟我說話，我並沒有用那種差勁的態度與妳說過話。久了她懂，跟我說話都很有禮貌。不只跟她說話，跟其他人說話我也是比照辦理，如果她忘記說請謝謝對不起，我便在一旁提點，不過提點只是輔助，遠比不上我親自做給她看來得有效果。
晚上睡覺前她總愛跟我說她睡不著，我問她窗戶有開嗎，開了比較涼才不會睡不著，她大小姐態度回我: 妳去檢查。我回他: 不如你去檢查呢? 他用同一句話回我，我說: 這是你的房間，晚上熱了涼了都跟我沒關係，我提醒妳檢查窗戶，妳有沒有檢查也都跟我沒關係，我不喜歡你剛剛說話的態度，你必須知道這是你的責任不是我的。她也乖乖道歉說不應該這麼回我話。下次我會提醒自己先解釋理由再請她檢查窗戶，或是我檢查一扇，她檢查另一扇窗。
這個小傢伙喜歡人家跟她一起做事。
我第一次在她面前吃酪梨生菜三明治當早餐時，她ewww的叫出來，我說吃的人又不是妳，我也沒對妳吃的早餐說好噁心對吧? 她點點頭後馬上說，我明天也要吃生菜三明治當早餐! 後來她真的嚐試生菜三明治當早餐，只要我上過夜班的隔日早晨，她總會說要吃生菜三明治。
大家都一直教育她要吃健康食物，有甚麼比親自吃健康食物給她看是更好的教育呢? 很可惜某些看護一邊說要吃得健康一邊卻給自己吃速食快餐快加大罐汽水，這個有樣學樣第一名的客戶怎麼可能明白甚麼叫做"健康"飲食呢? 幸好，有幾位看護也加入運動行列，幾周不見瘦了一大圈，還告訴我天天上健身房的感覺真好，上班時間也帶著客戶到湖邊快走，真好。
突然懂了為什麼小孩子會排斥某些事物，因為大人自己就是這麼反應給小朋友看的。所謂的以身作則，在複製小人身上看見自己的行為，那種感覺挺奇妙的。
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